Werkzaamheden

• Je bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt; je informeert klanten over ons assortiment, voorraadposities, prijzen en voorwaarden voor levering en service
• Je zorgt dat alle gegevens per klant correct en tijdig worden vastgelegd in ERP systeem (Microsoft AX) en ondersteunt bij het maken van offertes
• Je verzorgt alle administratieve taken binnen de afdeling, zoals het accuraat en tijdig en verwerken van orders, aanvragen voor creditnota’s en aanvragen voor promotiemateriaal
• Je verstuurt orderbevestigingen en bewaakt de klantorders op het gebied van levertijd en specifieke klantwensen (in overleg met afdeling Planning)
• Je draagt zorg voor een correcte afhandeling van klachten en onderneemt samen met Sales actie om klachten in de toekomst te voorkomen en de klanttevredenheid te vergroten
• Je begeleidt Franse klanten bij bezoek aan onze showroom in Zuid-Holland en verkoopt tegelijkertijd onze artikelen die in de showroom staan aan hen.

 
Profiel

• Het verlenen van service en kwaliteit aan onze klanten staat bij ons centraal. We zoeken een professional met een resultaatgerichte en klantgerichte instelling. Je werkt nauwkeurig en met aandacht voor details
• Je bent een teamspeler, maar kan ook goed zelfstandig werken. Je kan goed plannen & organiseren, je denkt in oplossingen en je bent initiatiefrijk
• Wij verwachten uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift, goede beheersing van de Franse, Nederlandse en bij voorkeur Engelse taal
• Goede kennis van Office programma’s zoals Word en Excel en natuurlijk ook van administratieve processen
• Gezien de zwaarte van het klantportfolio is HBO werk– en denk niveau met enige jaren relevante werkervaring gewenst

De organisatie

Wij zijn al vele jaren een belangrijke internationale marktspeler op het gebied van sfeer producten voor alle seizoenen. We besteden veel aandacht aan het ontwikkelen van unieke en herkenbare collecties en we zijn er trots op dat we werken met de beste merken in de branche. 

Creativiteit, innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid vormen onze pijlers. We bieden onze klanten ieder jaar niet alleen nieuwe collecties, maar ontwikkelen ook concepten voor productpresentaties zoals displays, promotiematerialen en schappenplannen.  
Wij verkopen aan en verzorgen de distributie naar retail en tuincentra, warenhuizen en groothandels in Europa en daarbuiten.

Ons aanbod

Werken bij ons betekent werken bij één van de snelst groeiende lifestyle bedrijven. Wij zijn een kleurrijk, dynamisch en internationaal bedrijf met een ongekend goede werksfeer waar hard werken en fun samen gaan. Daarnaast zitten wij op een prachtige locatie met een inspirerende showroom op ons hoofdkantoor in centraal in de Randstad.
Wij bieden een uitstekend pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.