De functie

De Kwaliteit Manager is verantwoordelijk voor de coördinatie en begeleiding van alle interne kwaliteitsprocessen. Hij of zij zorgt er voor dat de kwaliteit van de producten voldoet aan de kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. Het doel is een permanente focus op het optimaliseren van het kwaliteitsmanagementsysteem, de onderliggende bedrijfsprocessen en de naleving door de fabrikanten van de normen en richtlijnen op het gebied van kwaliteit. Trefwoorden zijn "proactief en preventief".  

De Kwaliteit Manager rapporteert rechtstreeks aan de Manager Inkoop en zal nauw samenwerken met de productmanagers, het kwaliteitspersoneel in de distributiecentra en ook met de medewerkers en merchandisers in Hong Kong.  

De taken

• Coördineren en beheren van alle informatie, handleidingen en technische documentatie op het gebied van kwaliteit 
• Opstellen en bijwerken van productvereisten met toepasselijke wet- en regelgeving 
• Vertalen de bestaande Europese norm naar ons assortiment en zorg ervoor dat de nieuwste normen worden gevolgd 
• Houd nauwlettend toezicht op de nieuwste standaarden in onze belangrijkste markten 
• Aanspreekpunt markttoezicht 
• Verantwoordelijk voor  de veiligheidsmaatregelen voor elke productlancering 
• Zorgen voor de beschikbaarheid van relevante product-tags voor product- en consumentenverpakkingen 
• Audits en kwaliteitsscans uitvoeren en vervolgens vertalen naar QA-standaarden en werkprotocollen 
• Beoordelen van de huidige procesorganisatie en implementeren van procesverbeteringen 
• Ontwikkel en implementeer het kwaliteitscontrolebeleid, zoals instructies voor: Testen van producten door analyse van grootte, gewicht, chemische samenstelling en componenten; Inspecteren van producten op gebreken of defecten; Experimenteren met producten om de betrouwbaarheid te bepalen en of deze bestand is tegen slijtage; Zorg voor externe klantenondersteuning en incidentele interactie met klantentevredenheidsteams 
• Ontwikkel en bewaak procedures om klachten correct af te handelen, rekening houdend met testrapporten, productierecords, wettelijke normen en ook klachtgeldigheid 
• Systematische analyse van klachten en monitoring van alle corrigerende en preventieve acties 
• Training en coaching van onze productmanagers, merchandisers en het kwaliteitspersoneel in onze distributiecentra om  er voor te zorgen dat de procedures en werkprotocollen worden gevolgd 
• Aanspreekpunt voor laboratoria en beheer directe bestellingen van klanten 
• Controle en bewaking van goedgekeurde definitieve willekeurige inspecties 
• Beheer sociale compliance (BSCI) en opvolging milieuwetgeving (AEEA, verpakkingsafval, milieubeoordelingen van fabrieken). 
• Beheer van technische documentatie (compilatie van alle technische productbestanden in overeenstemming met  wettelijke vereisten) 
• Bijhouden en verbeteren van ons kwaliteitsmanagementsysteem 

Profiel

• Een afgeronde HBO opleiding
• Meerdere jaren relevante werkervaring in idem functie bij voorkeur in de non food of Retail,  
• Kennis van onze producten en relevante wet- en regelgeving 
• Communicatief sterk, vloeiend in Engels en Nederlands (woord en schrift) 
• Enthousiast, doorzettingsvermogen en kan mensen op een duidelijke en positieve manier toespreken 
• Vermogen om effectief te werken in een internationale teamomgeving 
• Ondernemerschap,  gestructureerd en georganiseerd 
• Analytisch sterk 
• Pragmatisch en flexibel; je reist ca. 1 x per jaar naar het Verre Oosten 
• Zelfverzekerde probleemoplosser met focus op betrouwbaarheid en innovatie  

Het aanbod

Het is een kleurrijk en dynamisch bedrijf met een ongekend goede werksfeer waar hard werken en fun samen gaan. Deze internationale organisatie biedt volop mogelijkheden jezelf te ontwikkelen.
De prachtige locatie met een inspirerende showroom is gevestigd op het hoofdkantoor in het Groene Hart van Nederland.

Geboden wordt een uitstekend pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.